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ATENDIMENTO TELEFÓNICO

Na USF ARANDIS recomendamos que sempre que tenha um assunto a tratar e que seja passível de ser resolvido por correio eletrónico ou por telefone, não hesite... faça-o.

Devido ao grande volume de chamadas diariamente, dê preferencia ao correio eletrónico - arandis.usf@gmail.com

 

Antes de telefonar, tenha a preocupação de se munir do seu cartão de Cidadão pois os dados  lá existentes ser-lhe-ão perguntados pelo Secretário Clinico.

 

A preocupação de facilitar o acesso dos Utentes aos elementos da equipa, levou à elaboração de uma lista de assuntos que poderão ser resolvidos através do correio eletrónico ou por contacto telefónico nos dias úteis entre as 9:00 e as 20:00.

Não vá. envie correio eletrónico ou Telefone!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 ASSUNTOS QUE PODEM SER TRATADOS POR CORREIO ELETRÓNICO OU POR TELEFONE

 Com o Secretário Clínico:

  • Alteração de alguns dados pessoais (telefone e morada)

  • Obtenção de informações sobre:

    • Procedimentos necessários para agendar consultas hospitalares ou noutras instituições prestadoras de Cuidados de Saúde.

  • Recursos de saúde disponíveis na comunidade, nomeadamente para realização de exames complementares de diagnóstico

  • Horários e Serviços de Saúde disponíveis

  • Agendamento, transferência e anulação de todo o tipo de consultas médicas e de enfermagem

 

Com o Enfermeiro ou com o Médico:
  • Esclarecimento de dúvidas sobre saúde, doenças, medicamentos e tratamentos.

  • Não use este meio para tentar marcar consultas de vigilância. Não se esqueça que para marcar consultas deverá sempre contactar os Serviços Administrativos. Se necessário, estes contactarão o seu Médico de Família para obtenção de resposta.

  • Evite pedir para ser atendido telefonicamente pelo seu Médico/enfermeiro de Família se não fôr um assunto importante, pois estará a interromper uma consulta.

Horário de atendimento telefónico dos Médicos da USF Arandis:

 

Dr.ª Carla Antunes  - (ao longo da consulta)

Dr.ª Cristina Carvalho  - (ao longo da consulta)

Dr.ª Gilda Ferreira  - (ao longo da consulta)

Dr.ª Margarete Paiva  - (ao longo da consulta)

Dr.ª Mª do Rosário Santos - (durante a primeira ½ hora da consulta)

Dr.ª Paula Brandão - (ao longo da consulta)

Dr.ª Paula Malvar - (ao longo da consulta)

Dr.ª Tânia Leandro - (ao longo da consulta)

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