ATENDIMENTO TELEFÓNICO
Na USF ARANDIS recomendamos que sempre que tenha um assunto a tratar e que seja passível de ser resolvido por correio eletrónico ou por telefone, não hesite... faça-o.
Devido ao grande volume de chamadas diariamente, dê preferencia ao correio eletrónico - arandis.usf@gmail.com
Antes de telefonar, tenha a preocupação de se munir do seu cartão de Cidadão pois os dados lá existentes ser-lhe-ão perguntados pelo Secretário Clinico.
A preocupação de facilitar o acesso dos Utentes aos elementos da equipa, levou à elaboração de uma lista de assuntos que poderão ser resolvidos através do correio eletrónico ou por contacto telefónico nos dias úteis entre as 9:00 e as 20:00.
Não vá. envie correio eletrónico ou Telefone!
ASSUNTOS QUE PODEM SER TRATADOS POR CORREIO ELETRÓNICO OU POR TELEFONE
Com o Secretário Clínico:
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Alteração de alguns dados pessoais (telefone e morada)
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Obtenção de informações sobre:
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Procedimentos necessários para agendar consultas hospitalares ou noutras instituições prestadoras de Cuidados de Saúde.
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Recursos de saúde disponíveis na comunidade, nomeadamente para realização de exames complementares de diagnóstico
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Horários e Serviços de Saúde disponíveis
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Agendamento, transferência e anulação de todo o tipo de consultas médicas e de enfermagem
Com o Enfermeiro ou com o Médico:
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Esclarecimento de dúvidas sobre saúde, doenças, medicamentos e tratamentos.
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Não use este meio para tentar marcar consultas de vigilância. Não se esqueça que para marcar consultas deverá sempre contactar os Serviços Administrativos. Se necessário, estes contactarão o seu Médico de Família para obtenção de resposta.
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Evite pedir para ser atendido telefonicamente pelo seu Médico/enfermeiro de Família se não fôr um assunto importante, pois estará a interromper uma consulta.
Horário de atendimento telefónico dos Médicos da USF Arandis:
Dr.ª Carla Antunes - (ao longo da consulta)
Dr.ª Cristina Carvalho - (ao longo da consulta)
Dr.ª Gilda Ferreira - (ao longo da consulta)
Dr.ª Margarete Paiva - (ao longo da consulta)
Dr.ª Mª do Rosário Santos - (durante a primeira ½ hora da consulta)
Dr.ª Paula Brandão - (ao longo da consulta)
Dr.ª Paula Malvar - (ao longo da consulta)
Dr.ª Tânia Leandro - (ao longo da consulta)
